Case: 'Inzicht in de prestaties van de ontwikkelstraat'
“Kosten op het gebied van ICT lopen hoog op en ik kan er nauwelijks controle op uitoefenen. Hoe krijg ik meer inzicht in de prestaties van mijn ontwikkelstraat en kan ik kosten beheersbaar maken?”
CEO van een grote telecom onderneming
“Kosten op het gebied van ICT lopen hoog op en ik kan er nauwelijks controle op uitoefenen. Hoe krijg ik meer inzicht in de prestaties van mijn ontwikkelstraat en kan ik kosten beheersbaar maken?”
CEO van een grote telecom onderneming
Meetbaarheid
Objectieve meetmethode op basis van functiepunten maakt het mogelijk om prestaties te vergelijken & waarderen.
Inzicht
Ontwikkelkosten kunnen in kaart worden gebracht, waardoor prioriteren mogelijk wordt.
Kosten
In het eerste jaar werd een besparing van 1,25 miljoen euro gerealiseerd.
Probleem
De CEO van een grote telecom onderneming in Nederland had onvoldoende inzicht in de prestaties van zijn ontwikkelstraat. De ontwikkelstraat hanteerde een hybride ontwikkelproces, met analyse en ontwerp in Nederland op basis van een waterval principe en realisatie en testen op basis van agile / scrum in India. Kosten waren onbeheersbaar, doordat planning en de productiviteit van de ICT-leverancier onvoldoende transparant en kwantificeerbaar waren. Daarnaast werden testen willekeurig uitgevoerd. Hierdoor werd er onnodig vaak getest en droegen deze tests niet optimaal bij aan de kwaliteit. De CEO wilde meer controle over de kosten en inzicht in de prestaties en van zijn ontwikkelstraat.
Aanpak
Om de omvang van werkzaamheden, de geleverde kwaliteit en de productiviteit (inclusief bijbehorende kosten) inzichtelijk te maken, heeft Mabs4.0 een objectieve meetmethode op basis van functiepunten (volgens ISO-standaard) ontwikkeld. Om de kwaliteitstandaard te verbeteren, werd risk-based testing (RBT) op basis van functiepunten geïntroduceerd. Om de beheersbaarheid van kosten te verbeteren, werden contracten stapsgewijs omgevormd van time-and-material naar een vaste prijs per functiepunt. Om het ontwikkelproces te verbeteren zijn achtereenvolgens de huidige en toekomstige manier van werken in kaart gebracht. Vervolgens is een implementatieplan opgesteld voor de nieuwe werkwijze.
Resultaat
- De toepassing van deze meetmethode geeft inzicht in de kosten per ontwikkelproject, waardoor de organisatie kan prioriteren op basis van kosten;
- De nieuwe werkwijze maakt het mogelijk om middels een dashboard met management informatie inzicht te geven in de prestaties van de ontwikkelstraat;
- Door de inzet van RBT is de kwaliteit van de opgeleverde programmatuur met enkele procenten verbeterd;
- De nieuwe werkwijze heeft in het eerste jaar een besparing van 1,25 miljoen euro opgeleverd.
Probleem
De CEO van een grote telecom onderneming in Nederland had onvoldoende inzicht in de prestaties van zijn ontwikkelstraat. De ontwikkelstraat hanteerde een hybride ontwikkelproces, met analyse en ontwerp in Nederland op basis van een waterval principe en realisatie en testen op basis van agile / scrum in India. Kosten waren onbeheersbaar, doordat planning en de productiviteit van de ICT-leverancier onvoldoende transparant en kwantificeerbaar waren. Daarnaast werden testen willekeurig uitgevoerd. Hierdoor werd er onnodig vaak getest en droegen deze tests niet optimaal bij aan de kwaliteit. De CEO wilde meer controle over de kosten en inzicht in de prestaties en van zijn ontwikkelstraat.
Aanpak
Om de omvang van werkzaamheden, de geleverde kwaliteit en de productiviteit (inclusief bijbehorende kosten) inzichtelijk te maken, heeft Mabs4.0 een objectieve meetmethode op basis van functiepunten (volgens ISO-standaard) ontwikkeld. Om de kwaliteitstandaard te verbeteren, werd risk-based testing (RBT) op basis van functiepunten geïntroduceerd. Om de beheersbaarheid van kosten te verbeteren, werden contracten stapsgewijs omgevormd van time-and-material naar een vaste prijs per functiepunt. Om het ontwikkelproces te verbeteren zijn achtereenvolgens de huidige en toekomstige manier van werken in kaart gebracht. Vervolgens is een implementatieplan opgesteld voor de nieuwe werkwijze.
Resultaat
- De toepassing van deze meetmethode geeft inzicht in de kosten per ontwikkelproject, waardoor de organisatie kan prioriteren op basis van kosten;
- De nieuwe werkwijze maakt het mogelijk om middels een dashboard met management informatie inzicht te geven in de prestaties van de ontwikkelstraat;
- Door de inzet van RBT is de kwaliteit van de opgeleverde programmatuur met enkele procenten verbeterd;
- De nieuwe werkwijze heeft in het eerste jaar een besparing van 1,25 miljoen euro opgeleverd.
Case: 'Veranderen onder architectuur'
“Onze dienstverlening steunt voor een belangrijk deel op ICT en onze marktpositie is hier sterk mee verweven. Veranderen onder Architectuur brengt ICT kosten onder controle en helpt deze reduceren.”
CIO van een verzekeraar.
“Onze dienstverlening steunt voor een belangrijk deel op ICT en onze marktpositie is hier sterk mee verweven. Veranderen onder Architectuur brengt ICT kosten onder controle en helpt deze reduceren.”
CIO van een verzekeraar.
Inzicht
Via een audit kreeg de CIO meer duidelijkheid over zijn applicatielandschap en een beeld van de toekomstige ontwikkelingen.
Efficiëntie
Rationalisatie van het applicatielandschap maakte het mogelijk om overlappende functies te schrappen en kosten te besparen.
Kennis
Het eigen personeel werd opgeleid op gebied van architectuur om in de toekomst activiteiten te insourcen.
De klant
Een verzekeraar had geen inzicht in het ICT landschap. Hierdoor had hij onvoldoende zicht op kosten en effectiviteit van zijn applicatielandschap. De verzekeraar wilde zich onderscheiden van concurrenten door een snellere time-to-market te realiseren. Hiervoor was meer flexibiliteit nodig. Men beschikte over onvoldoende kennis en ervaring op het gebied van architectuur om dit te realiseren.
Oplossing
Aan de hand van een audit is het bestaande applicatie landschap in kaart gebracht. Vervolgens is op basis van zakelijke doelstellingen en strategie een plan van aanpak opgesteld. Voor de realisatie van dit project zijn op verschillende momenten verschillende architecten nodig. Door architectuur als een dienst aan te bieden, kan voor ieder vraagstuk de juiste kennis en ervaring worden geleverd.
Resultaat
- Rationalisatie van het applicatielandschap, waardoor overbodige applicaties en overlappende functionaliteiten zijn geschrapt;
- Architectuur en plan van aanpak voor de efficiënte doorontwikkeling van het applicatie landschap;
- Ontwikkeling van het eigen personeel middels coaching en training;
- Besparing middels staffing on demand voor complexe vraagstukken.
De klant
Een verzekeraar had geen inzicht in het ICT landschap. Hierdoor had hij onvoldoende zicht op kosten en effectiviteit van zijn applicatielandschap. De verzekeraar wilde zich onderscheiden van concurrenten door een snellere time-to-market te realiseren. Hiervoor was meer flexibiliteit nodig. Men beschikte over onvoldoende kennis en ervaring op het gebied van architectuur om dit te realiseren.
Oplossing
Aan de hand van een audit is het bestaande applicatie landschap in kaart gebracht. Vervolgens is op basis van zakelijke doelstellingen en strategie een plan van aanpak opgesteld. Voor de realisatie van dit project zijn op verschillende momenten verschillende architecten nodig. Door architectuur als een dienst aan te bieden, kan voor ieder vraagstuk de juiste kennis en ervaring worden geleverd.
Resultaat
- Rationalisatie van het applicatielandschap, waardoor overbodige applicaties en overlappende functionaliteiten zijn geschrapt;
- Architectuur en plan van aanpak voor de efficiënte doorontwikkeling van het applicatie landschap;
- Ontwikkeling van het eigen personeel middels coaching en training;
- Besparing middels staffing on demand voor complexe vraagstukken.