Case: ‘Transitie van pure B2B organisatie naar B2C verkoop’

“Als pure B2B speler zagen we kansen om te groeien in de B2C markt, maar kennis van deze markt ontbrak. We vonden een partner die ons kon helpen met deze transitie.”

DGA van een B2B handelsonderneming.

“Als pure B2B speler zagen we kansen om te groeien in de B2C markt, maar kennis van deze markt ontbrak. We vonden een partner die ons kon helpen met deze transitie.”

DGA van een B2B handelsonderneming.

Infrastructuur

Een Magento2 webshop inclusief koppeling met Navision, nieuwe huisstijl en aftersales content.

Time-to-market

In 6 maanden van visie, strategie naar realisatie en operationeel gemaakt.

Business

Omzet in eerste kwartaal van €0,- naar €250.000,-, maandelijkse groei circa 60%.

Probleem

Een B2B handelaar in consumenten elektronica met een jaarlijkse omzet van 50 miljoen euro in 5 landen wil een B2C webshop, inclusief e-commerce marketing afdeling & B2C branding.

Oplossing

Aan de hand van het BIP model is de huidige situatie in kaart gebracht. Vervolgens zijn door middel van een grondige analyse nieuwe software & IT leveranciers geselecteerd, nieuwe logistieke processen m.b.t. levering, opslag en order picking ingericht, de juiste marketing specialisten geworven en een compleet nieuwe huisstijl ontworpen die aansluit bij de B2C ambities. Korte doorlooptijd van de implementatie, waarbij na 6 maanden de eerste omzet is gerealiseerd! 

Resultaat

  • Een gloednieuwe webshop (op basis van Magento2 & Navision), inclusief nieuwe huisstijl en aftersales content in 4 talen;
  • E-commerce team opgebouwd en opgeleid met online-, CRM- & social marketeers, conversie optimalisatie specialisten en customer service medewerkers;
  • Uitbreiding van de distributiekanalen (Marketplaces);
  • Nieuwe logistieke processen afgestemd op B2C verkoop (2 dagen levertijd en gratis retournering);
  • €250.000 omzet in het eerste kwartaal!
  • Project in 6 maanden in partnership met de klant gerealiseerd, met investering van Mabs4.0!

Probleem

Een B2B handelaar in consumenten elektronica met een jaarlijkse omzet van 50 miljoen euro in 5 landen wil een B2C webshop, inclusief e-commerce marketing afdeling & B2C branding.

Oplossing

Aan de hand van het BIP model is de huidige situatie in kaart gebracht. Vervolgens zijn door middel van een grondige analyse nieuwe software & IT leveranciers geselecteerd, nieuwe logistieke processen m.b.t. levering, opslag en order picking ingericht, de juiste marketing specialisten geworven en een compleet nieuwe huisstijl ontworpen die aansluit bij de B2C ambities. Korte doorlooptijd van de implementatie, waarbij na 6 maanden de eerste omzet is gerealiseerd! 

Resultaat

  • Een gloednieuwe webshop (op basis van Magento2 & Navision), inclusief nieuwe huisstijl en aftersales content in 4 talen;
  • E-commerce team opgebouwd en opgeleid met online-, CRM- & social marketeers, conversie optimalisatie specialisten en customer service medewerkers;
  • Uitbreiding van de distributiekanalen (Marketplaces);
  • Nieuwe logistieke processen afgestemd op B2C verkoop (2 dagen levertijd en gratis retournering);
  • €250.000 omzet in het eerste kwartaal!
  • Project in 6 maanden in partnership met de klant gerealiseerd, met investering van Mabs4.0!